Elke handelaar moet vanaf 1 juli 2022 voor zijn klanten een mogelijkheid voorzien om elektronisch te betalen. Dat is een wettelijke verplichting, maar het houdt ook voordelen in: klanten betalen immers steeds liever elektronisch, al dan niet contactloos of met hun smartphone. Betalen met cash geld kost u bovendien niet alleen tijd, het houdt ook risico’s in. U hebt meerdere mogelijkheden om elektronische betalingen te ontvangen, u kiest dus zelf welke optie het beste bij uw zaak past.
Elektronisch en contactloos betalen: nu volledig ingeburgerd

Sinds de COVID-crisis is elektronisch en contactloos betalen in handelszaken niet meer weg te denken. Het is daarenboven supergemakkelijk en veilig voor iedereen. Bovendien zijn de kosten voor u als handelaar sterk gedaald.
U kiest zelf op welke manier u elektronische betalingen aanvaardt en loopt zo geen klanten zonder geld op zak meer mis. Meer zelfs, door elektronisch betaalgemak aan te bieden, zorgt u voor een meerverkoop! Uit een studie blijkt immers dat consumenten 30% méér besteden als ze cashloos betalen.
Verminder uw cashbetalingen (of stop er helemaal mee)
U kent ongetwijfeld alle nadelen van cash: de risico’s op overval, diefstal, valse biljetten, wisseltrucs, kasverschillen, (mis)tellen plus de extra moeite voor het geloop naar de bank voor wisselgeld en stortingen. Munten storten kost zelfs geld.
U hebt dus minder risico’s en meer tijd om te doen wat u het beste doet: ondernemen.
Wat zijn uw opties voor elektronisch betalen?
Er zijn tegenwoordig verschillende elektronische betaalmiddelen die cash geld vervangen. Elke optie heeft zijn eigen specificaties en modaliteiten. U bekijkt dus best wat het beste bij uw onderneming, maar ook bij uw klanten past.
In elk van deze opties hebt u een professionele zichtrekening nodig. Naast het voordeel dat u deze rekening kunt koppelen aan elektronische betaalfaciliteiten, biedt een professionele rekening bij AXA Bank u nog tal van andere voordelen.
1. Betaalterminal: vast of mobiele elektronische betalingen aanvaarden
Hoe brengt u dit in orde als handelaar? | Hoe betaalt de klant? |
U kiest een betaalterminal:vast of mobiel toestel;kopen of huren. | U geeft het te betalen bedrag in. |
Uw AXA Bankagent brengt u hiervoor in contact met Europabank, onze zustermaatschappij gespecialiseerd in e-commerce. | Uw klant kiest zijn kaart op basis van uw aanbod. |
U kiest welke kaarten u aanvaardt en of u identiteitskaarten wilt inlezen (optioneel): Bancontact, VISA, Mastercard, Edenred, Sodexo, Monizze. | Uw klant betaalt contactloos, steekt zijn kaart in het toestel of gebruikt zijn mobiel toestel (smartphone, smartwatch …). |
U bespreekt een verwerkingskost per verrichting op maat, op basis van bedrag, volumes, frequenties enz. | Uw klant toetst zijn pincode in (bij contactloze betalingen is dit meestal niet nodig). |
U laat de inkomsten van uw betaalterminal op uw professionele rekening storten. | U kunt ook een online betaalkanaal voorzien op uw website. Zo betaalt de klant gemakkelijk direct online. |

U hebt al een betaalterminal?
Net zoals u bij een smartphone gemakkelijk van provider kunt wisselen, kunt u kiezen voor een andere (lees: goedkopere) verwerker van uw betaalverkeer.
2. Payconiq by Bancontact: goedkoop elektronische betalingen ontvangen via smartphone
Hoe brengt u dit in orde als handelaar? | Hoe betaalt de klant? |
U hoeft geen toestel aan te schaffen en hebt ook geen installatiekost. | Uw klant scant uw QR-code in met de Payconiq by Bancontact-app op zijn smartphone. |
Ga naar het handelaarsportaal op de website van Payconiq om een account aan te maken. | Uw klant geeft het te betalen bedrag in, gevolgd door zijn pincode. |
Geef aan welke professionele rekening u wenst te gebruiken om betalingen te ontvangen. | Uw klant toont de bevestiging dat de betaling gebeurd is of u ziet de betaling binnenkomen in uw handelaarsportaal. |
Plaats uw unieke QR-code aan de kassa. | U kunt Payconiq ook linken aan uw online bestelkanaal, zo bestelt en betaalt uw klant gemakkelijk online. |
U ontvangt uw inkomsten. Per verrichting wordt slechts 0,06 euro afgehouden van het bedrag. |

U hebt Payconiq al als betaaloptie?
In het handelaarsportaal van Payconiq kunt u gemakkelijk aanduiden dat u de inkomsten voortaan op een professionele rekening bij AXA Bank-wilt ontvangen.
Bron: www.axabank.be